第 18 章選讀約 12 分鐘

LINE 點餐怎麼開

跟著做:申請自己店的官方帳號、貼三樣東西、客人就能在 LINE 點餐

做完這篇,客人加你店的 LINE,點聊天室下方橘色「點餐」就能點;你在看板按呼叫取餐,客人會收到「餐點已準備完成」。

圖示版(可列印): 打開圖示教學

先看結果長這樣

  1. 客人加你店自己的 LINE 官方帳號
  2. 點聊天室下方橘色「點餐」(不要自己打「點餐」兩個字)
  3. 選餐結帳
  4. 你在訂單看板按 呼叫取餐(網頁+LINE)
  5. 客人聊天室出現取餐文字

這要用你自己店的官方帳號。MiniEats 官方帳號不能拿來給客人點餐。

開始前只準備這些

  • 後台左邊看得到 LINE 點餐。沒有就先跟 MiniEats 說,我們幫你開模組。
  • 一組你店名的 LINE 官方帳號
  • 能打開 LINE Developers
  • 用手機 LINE App 測。電腦版 LINE 常常測不到。

你一共只要從 LINE 複製 3 樣,貼進 MiniEats:

白話LINE 畫面上的名字貼到 MiniEats 哪裡
推播密碼Channel secret設定 → LINE 推播設定
推播鑰匙Channel access token設定 → LINE 推播設定
點餐編號LIFF ID(中間有減號)左邊 → LINE 點餐

純數字的 Channel ID 不要貼。有減號的那串才是點餐編號。


步驟 1:用店名申請官方帳號

  1. 打開 LINE Official Account Manager
  2. 申請或選你的店
  3. 店名寫你的店,不要寫 MiniEats

還沒認證、還沒設大頭貼也沒關係。


步驟 2:打開「可以發訊息」

  1. 右上角齒輪 → 設定
  2. 左邊點 Messaging API → 啟用
  3. 服務提供者選你的店名(不要選 MiniEats)
  4. 隱私權網址空白即可,按確定

步驟 3:複製推播密碼

還在官方帳號的 Messaging API 頁:

  1. 找到 Channel secret,複製整串(這是推播密碼)
  2. Channel ID 先不要管,不要拿去貼
  3. Webhook 網址留空

先記在記事本,下一步再一起貼。不要貼到群組或限動。


步驟 4:發行推播鑰匙

  1. 同一頁點藍色字 LINE Developers Console
  2. 進去後是同一個官方帳號
  3. 找到 Channel access token,按 Issue/發行
  4. 複製整串(這是推播鑰匙)

步驟 5:兩串貼進 MiniEats

  1. MiniEats 後台 → 設定 → LINE 推播設定
  2. Channel Access Token 貼步驟 4 的推播鑰匙
  3. Channel Secret 貼步驟 3 的推播密碼
  4. Login Channel ID/Secret:空白
  5. Webhook:空白
  6. 按 儲存設定

黃色「尚未綁定」可以不理,跟客人點餐無關。


步驟 6:再建一個「認人」開關

還在 LINE Developers。畫面左邊或上方找你的店(有的畫面叫 Provider),確認跟步驟 2 是同一家店。

  1. Create a new channel
  2. 選 LINE Login(不要再選 Messaging API)
  3. 地區:Taiwan
  4. 名稱:例如「金好吃 Login」
  5. App types:Web app、Mobile app 都勾
  6. 「Require two-factor authentication」關掉
  7. 同意條款後按 Create

步驟 7:做出點餐編號

  1. 剛建好的 LINE Login → 上方 LIFF → Add
  2. 照這張填:
欄位填什麼
名稱例如「金好吃點餐」
SizeFull
Endpoint URLMiniEats「LINE 點餐」頁最上面那條店家點餐網址,例如 https://www.minieats.tw/你的店名網址
Scopes勾 openid、profile
Add friendOn (Normal)
  1. 按 Add
  2. 複製 LIFF ID。長相像 1234567890-AbCdEfGh,中間有減號

門口掃碼還是用 https://www.minieats.tw/你的店名網址。 客人在 LINE 裡點的是 https://liff.line.me/ 加上這串編號。兩條都留。

不要填、也不要給客人開:https://www.minieats.tw/line/你的店名網址(舊頁)。


步驟 8:貼編號,做出橘色「點餐」

  1. MiniEats 後台左邊 → LINE 點餐
  2. LIFF ID 貼步驟 7 複製的編號(有減號的)
  3. 按 儲存 LIFF(會一併把橘色「點餐」放到該店官方帳號)
  4. 若聊天室下方還沒出現「點餐」,再按 更新聊天室點餐按鈕

客人加好友後,手機聊天室下方會出現橘色底、中間白色「點餐」。這張圖每家店一樣;點下去才是該店菜單。

「已綁定 LINE 會員:0 人」可以不理。

更新後請用手機關掉聊天室再開。電腦版 LINE 通常沒有這塊橘色選單。


步驟 9:用手機測一次

  1. 手機 LINE 加你店的官方帳號
  2. 點下方橘色「點餐」
  3. 結帳送出一筆新訂單
  4. 電腦打開看板,按 呼叫取餐(網頁+LINE)
  5. 聊天室出現「餐點已準備完成」=成功

測不到時看這裡

你看到什麼怎麼辦
已發送取餐通知(網頁+LINE)成功,去客人 LINE 確認
此訂單未綁定 LINE 帳號這筆沒認到人。用手機、從橘色「點餐」重下一筆
LINE 推播失敗推播鑰匙貼錯,或客人還沒加好友
打「點餐」兩個字沒反應正常。一定要點下方橘色按鈕
電腦版 LINE 沒有橘色選單正常。請改用手機

做完打勾

  • [ ] 後台看得到「LINE 點餐」
  • [ ] 自己店的官方帳號已打開 Messaging API
  • [ ] 設定頁已存推播鑰匙、推播密碼
  • [ ] 同一家店底下已建 LINE Login,並新增 LIFF
  • [ ] 「LINE 點餐」已存有減號的 LIFF ID,手機聊天室看得到橘色「點餐」
  • [ ] 手機從橘色「點餐」下新單,呼叫取餐後聊天室有字
  • [ ] 門口 QR 還在(minieats.tw/你的店名網址)

下一步

現場 QR、桌號怎麼貼:QR 與用餐場景

MiniEats 迷你易

卡關了?先完成一筆測試單

多數問題在「掃 QR → 下單 → 看板接單 → 呼叫取餐」走完一輪後就會自己通。 仍需要協助可回官網加入 LINE 客服。