第 18 章選讀約 12 分鐘
LINE 點餐怎麼開
跟著做:申請自己店的官方帳號、貼三樣東西、客人就能在 LINE 點餐
做完這篇,客人加你店的 LINE,點聊天室下方橘色「點餐」就能點;你在看板按呼叫取餐,客人會收到「餐點已準備完成」。
圖示版(可列印): 打開圖示教學
先看結果長這樣
- 客人加你店自己的 LINE 官方帳號
- 點聊天室下方橘色「點餐」(不要自己打「點餐」兩個字)
- 選餐結帳
- 你在訂單看板按 呼叫取餐(網頁+LINE)
- 客人聊天室出現取餐文字
這要用你自己店的官方帳號。MiniEats 官方帳號不能拿來給客人點餐。
開始前只準備這些
- 後台左邊看得到 LINE 點餐。沒有就先跟 MiniEats 說,我們幫你開模組。
- 一組你店名的 LINE 官方帳號
- 能打開 LINE Developers
- 用手機 LINE App 測。電腦版 LINE 常常測不到。
你一共只要從 LINE 複製 3 樣,貼進 MiniEats:
| 白話 | LINE 畫面上的名字 | 貼到 MiniEats 哪裡 |
|---|---|---|
| 推播密碼 | Channel secret | 設定 → LINE 推播設定 |
| 推播鑰匙 | Channel access token | 設定 → LINE 推播設定 |
| 點餐編號 | LIFF ID(中間有減號) | 左邊 → LINE 點餐 |
純數字的 Channel ID 不要貼。有減號的那串才是點餐編號。
步驟 1:用店名申請官方帳號
- 打開 LINE Official Account Manager
- 申請或選你的店
- 店名寫你的店,不要寫 MiniEats
還沒認證、還沒設大頭貼也沒關係。
步驟 2:打開「可以發訊息」
- 右上角齒輪 → 設定
- 左邊點 Messaging API → 啟用
- 服務提供者選你的店名(不要選 MiniEats)
- 隱私權網址空白即可,按確定
步驟 3:複製推播密碼
還在官方帳號的 Messaging API 頁:
- 找到 Channel secret,複製整串(這是推播密碼)
- Channel ID 先不要管,不要拿去貼
- Webhook 網址留空
先記在記事本,下一步再一起貼。不要貼到群組或限動。
步驟 4:發行推播鑰匙
- 同一頁點藍色字 LINE Developers Console
- 進去後是同一個官方帳號
- 找到 Channel access token,按 Issue/發行
- 複製整串(這是推播鑰匙)
步驟 5:兩串貼進 MiniEats
- MiniEats 後台 → 設定 → LINE 推播設定
- Channel Access Token 貼步驟 4 的推播鑰匙
- Channel Secret 貼步驟 3 的推播密碼
- Login Channel ID/Secret:空白
- Webhook:空白
- 按 儲存設定
黃色「尚未綁定」可以不理,跟客人點餐無關。
步驟 6:再建一個「認人」開關
還在 LINE Developers。畫面左邊或上方找你的店(有的畫面叫 Provider),確認跟步驟 2 是同一家店。
- Create a new channel
- 選 LINE Login(不要再選 Messaging API)
- 地區:Taiwan
- 名稱:例如「金好吃 Login」
- App types:Web app、Mobile app 都勾
- 「Require two-factor authentication」關掉
- 同意條款後按 Create
步驟 7:做出點餐編號
- 剛建好的 LINE Login → 上方 LIFF → Add
- 照這張填:
| 欄位 | 填什麼 |
|---|---|
| 名稱 | 例如「金好吃點餐」 |
| Size | Full |
| Endpoint URL | MiniEats「LINE 點餐」頁最上面那條店家點餐網址,例如 https://www.minieats.tw/你的店名網址 |
| Scopes | 勾 openid、profile |
| Add friend | On (Normal) |
- 按 Add
- 複製 LIFF ID。長相像
1234567890-AbCdEfGh,中間有減號
門口掃碼還是用 https://www.minieats.tw/你的店名網址。 客人在 LINE 裡點的是 https://liff.line.me/ 加上這串編號。兩條都留。
不要填、也不要給客人開:https://www.minieats.tw/line/你的店名網址(舊頁)。
步驟 8:貼編號,做出橘色「點餐」
- MiniEats 後台左邊 → LINE 點餐
- LIFF ID 貼步驟 7 複製的編號(有減號的)
- 按 儲存 LIFF(會一併把橘色「點餐」放到該店官方帳號)
- 若聊天室下方還沒出現「點餐」,再按 更新聊天室點餐按鈕
客人加好友後,手機聊天室下方會出現橘色底、中間白色「點餐」。這張圖每家店一樣;點下去才是該店菜單。
「已綁定 LINE 會員:0 人」可以不理。
更新後請用手機關掉聊天室再開。電腦版 LINE 通常沒有這塊橘色選單。
步驟 9:用手機測一次
- 手機 LINE 加你店的官方帳號
- 點下方橘色「點餐」
- 結帳送出一筆新訂單
- 電腦打開看板,按 呼叫取餐(網頁+LINE)
- 聊天室出現「餐點已準備完成」=成功
測不到時看這裡
| 你看到什麼 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 已發送取餐通知(網頁+LINE) | 成功,去客人 LINE 確認 |
| 此訂單未綁定 LINE 帳號 | 這筆沒認到人。用手機、從橘色「點餐」重下一筆 |
| LINE 推播失敗 | 推播鑰匙貼錯,或客人還沒加好友 |
| 打「點餐」兩個字沒反應 | 正常。一定要點下方橘色按鈕 |
| 電腦版 LINE 沒有橘色選單 | 正常。請改用手機 |
做完打勾
- [ ] 後台看得到「LINE 點餐」
- [ ] 自己店的官方帳號已打開 Messaging API
- [ ] 設定頁已存推播鑰匙、推播密碼
- [ ] 同一家店底下已建 LINE Login,並新增 LIFF
- [ ] 「LINE 點餐」已存有減號的 LIFF ID,手機聊天室看得到橘色「點餐」
- [ ] 手機從橘色「點餐」下新單,呼叫取餐後聊天室有字
- [ ] 門口 QR 還在(
minieats.tw/你的店名網址)
下一步
現場 QR、桌號怎麼貼:QR 與用餐場景
