客製化與進階菜單

客人常要選甜度、冰塊、加料、辣度、湯／乾。系統有 兩套 做法，先搞清楚差在哪，再決定用哪個。

後台路徑： 後台 → 菜單

A 段、B 段都有操作影片。先看影片，再對照清單做一次。

先分清楚：屬性 vs 群組

可以併存： 同一品項可以同時有「客製化屬性」和「客製化群組」。客人／收銀台彈窗會先出現屬性（例如這品專用的辣度），再出現共用群組（例如加料）。不要兩邊設同一件事，以免選項重複。

建議： 新店、會重複用到的選項 → 用 客製化群組。只有單品要臨時加幾個簡單選項 → 可用 客製化屬性。

A. 客製化屬性（簡易選單）

適合：某一個品項自己要甜度／辣度，先求快、不打算全店共用。

看影片走完：打開品項 → 客製化屬性 → 新增選項 → 前台點一次確認。

對照步驟：

1. 菜單 → 品項 → 編輯商品 → 找到 客製化屬性
2. 按 + 新增群組（這裡的「群組」只屬於這個品項）
3. 填名稱（例如「辣度」），選 必選／選填、單選／複選
4. 新增選項，需要加價就填金額，然後儲存
5. 也可按 套用範本（會清掉此品現有屬性，畫面會再確認）
6. 掃 QR 點該品，確認選項出現、必選有擋、加價正確

常見卡點： 屬性設好了但前台沒看到 → 確認已儲存商品。若同時掛了群組，彈窗會先顯示屬性再顯示群組，請往下捲。

B. 客製化群組（通用設定 + 進階條件）

適合：多杯飲料共用甜度／冰塊；麵店湯／乾互斥；加料要扣庫存或組合價。

路徑： 菜單 → 頂部分頁 客製化群組

建群組 → 加選項 → 掛到主餐，是同一條流程。選項有兩種做法，擇一即可。

方法 1：純文字選項（甜度、冰塊、辣度這種不用另外建品項）

方法 2：綁「僅加料」品項（珍珠、加蛋這種要扣庫存或算成本；品項要先設成僅加料，見下方販售模式）

對照步驟：

1. 切到 客製化群組，按新增群組
2. 填名稱（例如「甜度」「麵型」「加料」）
3. 依需要勾：必選、可多選（可再設最少／最多、可否重複選同一項）
4. 計價選 逐項加價 或 組合價
5. 新增選項：方法 1 填純文字；方法 2 改綁「僅加料」品項。有加價就填金額
6. 需要時可設：固定含料、預設勾選、份數，並排好客人看到的順序
7. 回 品項 編輯主餐 → 區塊 客製化群組 → 勾選要套用的群組
8. 調整 已套用順序（客人先選的排前面）。組合價群組可為此主餐設 此主餐專用組合價（不必複製整組）

順序很重要： 有條件顯示時，被依賴的群組要排在前面（例如先「麵型」，再「湯頭」）。

條件顯示（何時顯示此群組）

這不是寫程式，而是後台的 條件顯示：客人前面選了什麼，這個群組才出現。不設＝一律顯示。

麵店常見例子：選 湯 才看到湯頭；選 乾 才看到乾麵配料。

對照步驟：

1. 在 客製化群組 編輯該群組，找到 何時顯示此群組
2. 按 ＋條件，選「要先選好的群組」，再勾符合的選項
3. 多條條件要 全部符合 才出現；同一條裡勾多個選項＝選中其中一個就算符合
4. 多數情況設在「整群」一次即可；只有少數例外才用選項上的 進階：此選項單獨設條件（同一個群組只能擇一，不要兩邊都改）
5. 到前台實際點一次驗證

常見卡點： 條件設了但怎麼點都不出現 → 多半是依賴的群組沒掛到同一主餐、或套用順序排錯。

販售模式（方法 2 會用到）

編輯品項時可設 販售模式：

• 主餐（可單賣） — 一般可點的品
• 主餐＋加料 — 可單賣，也可被別的群組當加料
• 僅加料（不可單賣） — 只出現在客製化裡，不單獨賣（例如珍珠、加蛋）

避免客人單獨點到「只要珍珠不要飲料」這類不合理組合（除非你真的有賣）。方法 1 用純文字選項就夠，不必先做這一步。

前台驗收清單

用手機點一個有客製化的品項，確認：

• [ ] 屬性與群組可同時出現（不要設兩次同一件事）
• [ ] 必選有擋下「沒選就結帳」
• [ ] 加價／組合價有進小計
• [ ] 條件顯示（何時顯示此群組）該出現才出現
• [ ] 僅加料品項不會單獨出現在主菜單

實務建議

• 手搖店：甜度、冰塊、配料做成 客製化群組 最省事（改一次全店同步）
• 麵店：群組順序先「湯／乾」再「辣度」再「湯頭／配料」，條件用 何時顯示此群組
• 單一特殊品、暫時要快：可用 客製化屬性；之後若要共用，再遷到群組
• 菜單 Excel 的「選項」工作表對應的是舊 客製化屬性，改不到客製化群組（群組有自己的 Excel）

下一步

品項很多？去 大量上架技巧。 菜單夠用就進 商店設定。